Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 2025
Bu sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğihükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Vizem Almanya Danışmanlık Hizmetleri
Şirket Türü: Şahıs Şirketi
Merkez: Nevşehir, Türkiye
Almanya Ofisi: Mülheim an der Ruhr, Almanya
Web: www.vizemalmanya.de
E-posta: info@vizemalmanya.de

Alıcı (Tüketici)
Web sitesi üzerinden danışmanlık hizmeti veya dijital içerik satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının www.vizemalmanya.de internet sitesi üzerinden satın aldığı danışmanlık hizmetleri, online kurslar ve dijital içeriklerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet ve Ürünler

Satışa sunulan hizmet ve içerikler şunlardır:

• Online danışmanlık görüşmeleri

• Dijital PDF içerikleri

• Online kurs ve eğitim programları

• Almanya göç, eğitim, vize ve denklik süreçleri hakkında rehberlik hizmetleri

Hizmetlerin kapsamı ve fiyat bilgileri web sitesindeki ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

4. Hizmetin Sunumu

Ödeme onaylandıktan sonra hizmet aktif edilir.

• Online danışmanlık görüşmeleri randevu sistemi ile gerçekleştirilir.

• Görüşmeler Zoom, WhatsApp, Google Meet veya benzeri platformlar üzerinden yapılabilir.

• Dijital içerikler ödeme sonrası erişime açılır veya e-posta ile gönderilir.

Alıcının randevuya katılmaması durumunda hizmet verilmiş sayılabilir.

5. Ödeme Koşulları

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi Kartı

• Havale / EFT

• PayTR

• PayPal

Tüm ödemeler peşin olarak alınır ve ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmet henüz başlamamış ve dijital içeriğe erişim sağlanmamış ise 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı sona erer:

• Online danışmanlık hizmetinin başlaması

• Dijital içeriklere erişim sağlanması

• Alıcının açık onayı ile hizmetin 14 gün dolmadan başlatılması

Cayma talepleri info@vizemalmanya.de adresine yazılı olarak iletilmelidir.

7. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Hizmetin başlamış olması

• Dijital içeriğin indirilmiş veya erişime açılmış olması

• Alıcı kaynaklı sebeplerle hizmetin kullanılamaması

Hizmetin hiç başlatılmaması veya satıcı tarafından sunulamaması durumunda iade yapılabilir.

8. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

• Doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi

• Sunulan bilgileri kendi sorumluluğunda kullanmayı

• Resmi başvuruları kendisinin yapacağını

• Hizmet şartlarına uyacağını

kabul eder.

9. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan tüm içerik ve dijital ürünler Vizem Almanya Danışmanlık Hizmetleri’ne aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Gizlilik

Kişisel veriler Gizlilik Politikası kapsamında KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde işlenir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve Nevşehir Mahkemeleriyetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden hizmet satın alarak veya “kabul ediyorum” onayı vererek bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

13. İletişim

E-posta: info@vizemalmanya.de
Web: www.vizemalmanya.de