MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 2025
Dayanak: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

Satılan hizmetler fiziksel ürün değildir, hizmet ve dijital içerik niteliğindedir.
Online danışmanlık, dijital PDF ürünler ve online kurslar mesafeli satış kapsamındadır.
Satın alınan hizmet ve dijital içeriklerin kullanım şartları bu sözleşme ile belirlenmiştir.
Hizmetin başlaması veya dijital içeriğe erişim sağlanması hâlinde cayma hakkı sınırlanabilir veya sona erebilir.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

Unvan: Vizem Almanya Danışmanlık Hizmetleri
Şirket Türü: Şahıs Şirketi
Türkiye Merkez: Nevşehir, Türkiye
Almanya Adres: Mülheim an der Ruhr, Almanya
E-Posta: info@vizemalmanya.de
Web Sitesi: www.vizemalmanya.de
Faaliyet Konusu:
Almanya göç ve eğitim danışmanlığı, üniversite ve Ausbildung danışmanlığı, diploma denklik işlemleri hakkında rehberlik, dil okulu, staj, çalışma vizesi, iş arama vizesi ve benzeri alanlarda danışmanlık ve bilgilendirme hizmetleri.

1.2 ALICI (TÜKETİCİ)

Vizem Almanya Danışmanlık Hizmetleri’nden internet sitesi üzerinden hizmet veya dijital içerik satın alan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.vizemalmanya.de internet sitesi üzerinden mesafeli iletişim araçlarıyla (internet, e-posta, çevrim içi ödeme) satın aldığı danışmanlık hizmetleri, online kurslar ve dijital içeriklerin satış ve sunumuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – HİZMET VE ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1 Sunulan Hizmet ve Ürünler

Online birebir danışmanlık hizmetleri
Dijital PDF ürünler (eğitim, bilgilendirme içerikleri)
Online kurs ve eğitim programları
Göç, eğitim, vize ve denklik süreçlerine ilişkin rehberlik hizmetleri

Hizmet ve ürünlerin kapsamı, süresi ve içeriği web sitesinde ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilir.

3.2 Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar web sitesinde belirtilen para birimi üzerinden gösterilir.
Fiyatlara yasal vergiler dâhil olabilir (geçerli mevzuata göre).
Kampanya ve indirimler belirtilen süre ile sınırlıdır.

MADDE 4 – HİZMETİN SUNUMU VE KULLANIM KOŞULLARI

4.1 Hizmetin Başlaması

Ödeme onaylandıktan sonra hizmet aktif edilir.
Online danışmanlık hizmetleri randevu sistemi ile sunulur.
Dijital ürünler ödeme sonrası erişime açılır veya e-posta yoluyla teslim edilir.

4.2 Randevu ve Kullanım

Online görüşmeler Zoom, WhatsApp, Google Meet veya benzeri platformlar üzerinden yapılır.
Randevular önceden belirlenir.
ALICI kaynaklı randevuya katılmama durumunda hizmet verilmiş sayılabilir.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

5.1 Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı
Havale / EFT
PayTR
PayPal

5.2 Ödeme Şartları

Tüm ödemeler peşin olarak alınır.
Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.
Fatura veya ödeme belgesi e-posta yoluyla iletilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1 Cayma Hakkı Genel Kural

ALICI, hizmet henüz başlamamış ve dijital içeriğe erişim sağlanmamış ise, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

6.2 Cayma Hakkının Sona Erdiği Durumlar

Online danışmanlık hizmetinin başlaması
Dijital PDF veya online kurs içeriğine erişim sağlanması
ALICI’nın açık onayı ile hizmetin 14 gün dolmadan başlatılması

Bu durumlarda cayma hakkı sona erer.

Cayma bildirimi info@vizemalmanya.de adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

MADDE 7 – İADE KOŞULLARI

7.1 İade Yapılmayan Durumlar

Hizmete başlanmışsa
Dijital içerik indirilmiş veya erişime açılmışsa
ALICI kaynaklı nedenlerle hizmet kullanılamamışsa

7.2 İade Yapılabilecek Durumlar

Hizmetin hiç başlatılmamış olması
SATICI’nın hizmeti sunamaması

İade koşulları ayrıntılı olarak İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilmiştir.

MADDE 8 – ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

Doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi
Verilen bilgileri kendi sorumluluğunda kullanmayı
Resmi başvuruları bizzat yapmayı
Hizmet şartlarına uymayı

kabul eder.

MADDE 9 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan tüm içerikler Vizem Almanya Danışmanlık Hizmetleri’ne aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

MADDE 10 – GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

ALICI’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak işlenir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Nevşehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, ALICI’nın web sitesi üzerinden “kabul ediyorum” onayı vermesi veya ödeme işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

MADDE 13 – İLETİŞİM

E-Posta: info@vizemalmanya.de
Web: www.vizemalmanya.de

BEYAN

Bu sözleşmeyi okuduğumu, anladığımı ve elektronik ortamda kabul ettiğimi beyan ederim.